Politica de reembolso

1. PRAZO DE DEVOLUÇÃO
Aceitamos devoluções e/ou trocas até 15 dias após a compra. Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso ou troca.

2. CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO
Para ser elegível, o artigo deve:
* Estar sem uso, nas mesmas condições da entrega;
* Estar na embalagem original;
* Incluir o comprovativo de compra (recibo ou fatura).
Artigos em promoção não são reembolsáveis.

3. TROCAS
Trocamos apenas artigos com defeito ou dano. Envie email para tecnolojalisboa@gmail.com e devolva o produto para o endereço fornecido por email.

4. EXCLUSÕES
Não aceitamos devolução dos seguintes itens:
* Cartões de oferta;
* Produtos de saúde ou cuidados pessoais;
* Artigos danificados por uso indevido ou incompletos;
* Artigos devolvidos após 30 dias.

5. PROCESSO DE REEMBOLSO
Após receber e inspecionar a devolução:
* Enviaremos um email de confirmação;
* Se aprovado, o reembolso será processado pelo método original de pagamento.

6. REEMBOLSOS ATRASADOS
Se ainda não recebeu o reembolso:
* Verifique o seu extrato bancário;
* Contacte a operadora do cartão;
* Se necessário, envie-nos um email.

7. CUSTOS DE ENVIO
* O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução;
* Os portes não são reembolsáveis;
* O custo da devolução pode ser deduzido do valor do reembolso.